Contact

Heb je vragen over je bestelling, onze producten, leveringen of retourzendingen? Het team van Dyliss staat voor je klaar.

E-mail: contacto@dyliss.com

We antwoorden doorgaans binnen 24 uur, van maandag tot en met vrijdag.

Je bestelling volgen

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met de bijbehorende track-en-tracecode.

Je kunt de status van de levering op elk moment volgen via de sectie “Bestelling volgen” op onze website.

Verzending en levering

We leveren in Portugal, het Verenigd Koninkrijk en verschillende Europese landen.

Na bevestiging van de bestelling bedraagt de voorbereidings- en verwerkingstijd 1 tot 3 werkdagen.

Na verzending bedraagt de geschatte levertijd 4 tot 10 werkdagen.

De levertijden kunnen licht variëren afhankelijk van de bestemming, de vervoerder die verantwoordelijk is voor de levering en periodes van grotere vraag.

Retourneren

Als je je bestelling wilt retourneren, kun je binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling een retour aanvragen.

Neem voordat je een artikel retourneert contact met ons op via contacto@dyliss.com om de bijbehorende retourinstructies te ontvangen.

Klantenservice

Voor vragen over bestellingen, producten, betalingen, leveringen, retourzendingen of terugbetalingen kun je contact met ons opnemen via contacto@dyliss.com.

Ons team doet er alles aan om je zo snel mogelijk te antwoorden.