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हमारी #DyLovers!





DYLISS क्यों चुनें?
हमेशा लंबे समय तक टिकने वाले नतीजे
पहले बालों की सेहत
प्रीमियम स्टाइलिंग तकनीक
14 दिनों में आसान वापसी
अपने Dyliss को लेकर सवाल?
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
वारंटी कैसे काम करती है?
सभी DYLISS उपकरणों पर निर्माण दोष के लिए 3 साल की वारंटी है। ऑर्डर नंबर के साथ contacto@dyliss.com पर लिखें, बाकी हम संभाल लेंगे।
पसंद न आने पर क्या मैं वापस कर सकता/सकती हूं?
हां। मिलने के 14 दिनों के भीतर वापसी कर सकते हैं, बशर्ते उत्पाद अच्छी हालत में और मूल पैकेजिंग में हो।
ऑर्डर पहुंचने में कितना समय लगता है?
एक्सप्रेस शिपिंग में 4 से 7 कार्यदिवस और मुफ़्त शिपिंग में 5 से 10 कार्यदिवस लगते हैं। ऑर्डर भेजते ही आपको ईमेल पर ट्रैकिंग नंबर मिल जाएगा।
क्या शिपिंग मुफ़्त है?
हां, सभी ऑर्डर पर मुफ़्त शिपिंग है (5 से 10 कार्यदिवस)। एक्सप्रेस शिपिंग €4,90 है और €99,90 से ऊपर के ऑर्डर पर मुफ़्त है।
कौन-कौन से भुगतान तरीके स्वीकार हैं?
कार्ड (Visa, Mastercard, Maestro और American Express), Apple Pay, Google Pay और Shop Pay। Klarna के साथ आप बिना ब्याज 3 किस्तों में भुगतान कर सकते हैं।
मैं अपना ऑर्डर कैसे ट्रैक करूं?
ऑर्डर वेयरहाउस से निकलते ही आपको ट्रैकिंग नंबर के साथ ईमेल मिलेगा। लिंक पर क्लिक करके आप कभी भी उसकी स्थिति देख सकते हैं।
क्या यह रंगे हुए या केमिकल ट्रीटेड बालों पर काम करता है?
हां। नियंत्रित तापमान और नेगेटिव आयन की वजह से इसे रंगे, हाइलाइट किए या स्ट्रेटनिंग ट्रीटमेंट वाले बालों पर इस्तेमाल किया जा सकता है। बाल बहुत कमज़ोर हों तो सबसे कम तापमान से शुरू करें।
इसका वोल्टेज क्या है? क्या यह मेरे देश के सॉकेट में चलेगा?
उपकरण डुअल-वोल्टेज या 220V के हैं और यूरोपीय प्लग के साथ आते हैं। आपके देश के अनुसार एक साधारण प्लग अडैप्टर की ज़रूरत पड़ सकती है। हर मॉडल का सटीक वोल्टेज उत्पाद विवरण में दिया है।
क्या आप मेरे देश में शिपिंग करते हैं?
हम दुनिया के ज़्यादातर देशों में भेजते हैं। शिपिंग शुल्क चेकआउट पर आपके पते के हिसाब से लगता है। खरीदने से पहले कोई सवाल हो तो contacto@dyliss.com पर लिखें।
अगर उत्पाद खराब पहुंचे तो?
ऑर्डर नंबर और समस्या की फ़ोटो या वीडियो के साथ contacto@dyliss.com पर लिखें। हम बिना किसी शुल्क के बदली या रिफ़ंड की व्यवस्था करेंगे।


