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¿Tienes dudas sobre tu pedido, nuestros productos, los envíos o las devoluciones? El equipo de Dyliss está disponible para ayudarte.
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Normalmente respondemos en un plazo de 24 horas, de lunes a viernes.
Seguir tu pedido
En cuanto tu pedido salga del almacén, recibirás un email de confirmación con el código de seguimiento.
Podrás consultar el estado de la entrega en cualquier momento desde la sección “Seguir Pedido” de nuestra web.
Envíos y Entregas
Realizamos entregas en España, Portugal, Francia, Italia, Reino Unido y varios países de Europa.
Tras la confirmación del pedido, el plazo de preparación es de 1 a 3 días laborables.
Tras la expedición, el plazo estimado de entrega es de 5 a 10 días laborables con el envío estándar, o de 4 a 7 días laborables con el envío exprés.
Los plazos pueden variar ligeramente según el destino, la empresa de transporte y los periodos de mayor demanda.
Devoluciones
Si quieres devolver tu pedido, puedes solicitarlo en un plazo de 14 días desde la recepción.
Antes de devolver cualquier artículo, deberás contactarnos en contacto@dyliss.com para recibir las instrucciones de devolución.
Atención al Cliente
Para cualquier cuestión relacionada con pedidos, productos, pagos, entregas, devoluciones o reembolsos, puedes escribirnos a contacto@dyliss.com.
Nuestro equipo hará todo lo posible por responderte lo antes posible.