


@dyliss_official
مجتمع #DyLovers





لماذا تختار DYLISS؟
نتائج تدوم طويلًا دائمًا
صحة الشعر أولًا
تقنية تصفيف متميزة
إرجاع سهل خلال 14 يومًا
أسئلة حول جهاز Dyliss الخاص بك؟
الأسئلة الشائعة
كيف يعمل الضمان؟
كل أجهزة DYLISS مشمولة بضمان 3 سنوات ضد عيوب التصنيع. راسلنا على contacto@dyliss.com مع رقم الطلب وسنتكفل بالباقي.
هل يمكنني الإرجاع إذا لم يعجبني؟
نعم. لديك 14 يومًا من الاستلام للإرجاع، شرط أن يكون المنتج بحالة جيدة وفي عبوته الأصلية.
كم يستغرق وصول الطلب؟
الشحن السريع يستغرق من 4 إلى 7 أيام عمل، والشحن المجاني من 5 إلى 10 أيام عمل. تصلك رسالة بريد إلكتروني برقم التتبع فور خروج الطلب.
هل الشحن مجاني؟
نعم، الشحن المجاني متاح لكل الطلبات (من 5 إلى 10 أيام عمل). الشحن السريع بـ 4,90 € ومجاني للطلبات فوق 99,90 €.
ما وسائل الدفع المقبولة؟
البطاقات (Visa وMastercard وMaestro وAmerican Express) وApple Pay وGoogle Pay وShop Pay. ومع Klarna يمكنك التقسيط على 3 دفعات بدون فوائد.
كيف أتابع طلبي؟
بمجرد خروج الطلب من المستودع تصلك رسالة بريد إلكتروني برقم التتبع. اضغط على الرابط لمعرفة مكانه في أي وقت.
هل يصلح للشعر المصبوغ أو المعالَج كيميائيًا؟
نعم. لأنه يعمل بحرارة مضبوطة وبأيونات سالبة، يمكن استخدامه على الشعر المصبوغ أو المخصّل أو المفرود. وإذا كان الشعر ضعيفًا جدًا، ابدأ بأقل درجة حرارة.
ما الفولتية؟ وهل يعمل على مقبس بلدي؟
الأجهزة تعمل بجهد مزدوج أو 220 فولت وتأتي بقابس أوروبي. قد تحتاج إلى محوّل قابس بسيط حسب بلدك. الفولتية الدقيقة لكل طراز مذكورة في وصف المنتج.
هل تشحنون إلى بلدي؟
نشحن إلى معظم دول العالم. يُحسب سعر الشحن لعنوانك عند إتمام الطلب. إن كان لديك أي استفسار قبل الشراء، راسلنا على contacto@dyliss.com
ماذا لو وصل المنتج معيبًا؟
راسلنا على contacto@dyliss.com مع رقم الطلب وصورة أو فيديو للمشكلة. نتكفل بالاستبدال أو الاسترداد دون أي تكلفة عليك.


